• 고객센터 온라인접수 안내

  2023.12.05

• 안녕하세요 옥스포드 고객센터입니다.

  누락 및 불량부품 발생 시 홈페이지/이메일/문자 중 한가지방법으로 접수하시면 순차적으로 처리 될 예정입니다.

  현재는 온라인접수만 진행하고 있으니 양해바랍니다. (전화접수X) 

   

  <문자로 접수할 경우>

  핸드폰 문자쓰기에서 받는사람란에 번호대신 asoxford@oxfordtoy.co.kr 를 적으시고 사진 및 필수기재사항을 기재하시어 문자보내기 하시면 됩니다.

   

  <이메일로 접수할 경우>

  이메일주소  asoxford@oxfordtoy.co.kr 로 필수기재사항과 사진을 첨부하여 메일 보내시면 됩니다.

   

  <홈페이지로 접수할 경우>

  [홈페이지-커뮤니티-고객지원센터 게시판] 에서 사진첨부를 꼭 하시고, 사진은 1장만 첨부가 되오니 유의하시기 바랍니다.

   

  *필수기재사항*

  -제품명/제품번호:

  -생산 제조년월:

  -구매일시/구매처:

  -성함:

  -연락처:

  -주소:

  -A/S내용:

  (부품수량기재해주세요. 수량을 기재 하지 않으시면 기본1개로 발송됩니다)

  -사진첨부

   

  ** 사진이 첨부된 접수 건부터 처리되오니 필요한 부품 사진을 반드시 첨부해 주시기 바랍니다.

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